ご注文受付・営業時間について

●注文受付

ご注文は24時間いつでも受け付けております。お好きな時間にショッピングをお楽しみください。

●発送業務

営業日：月〜金曜日（定休日：土日・祝日およびGW・お盆期間中・年末年始）

※土日祝日における倉庫からの出荷作業はお休みとなっておりますので、翌営業日に出荷致します。

お問い合わせ

●メールフォームでのお問合せ

メールでのご相談は、年中無休、24時間いつでもご連絡頂いても構いません。相談後に、営業メールが届くような事は一切ございませんので、お気軽にお問い合わせ下さい。

⇒お問い合わせフォーム

※当社では、お問合せいただいたメールに関して2営業日以内にお返事をさせていただいておりますが、万が一当社より返信がない場合、 お手数ですが再度ご連絡をいただきます様お願いいたします。

キャンセルについて

商品の性質上、お申込み後のキャンセルは、一切受け付けていませんので予めご了承ください。

お申し込み前にご不明な点がございましたら、お問い合せフォームにてお問い合せください。

ご注文に際しては、十分にご検討されてからお申し込み下さいますようお願い致します。

交換・欠品について

不良品や商品発送間違いがございましたら、3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

お客様都合による交換は、商品の性質上、お断りさせて頂いておりますので、予めご注意下さい。

返金保証について※注意事項はこちら

ご使用頂き、万が一ご満足いただけない場合は、返品依頼フォーム（こちら）に従い、必要一式を初回商品到着後20日以内に当社指定倉庫にご返品頂ければ、お客様よりご指定頂いた口座に商品代金を30日以内に返金させて頂きます。
※商品は使いかけでも、使い切っていても問題ございません。初回お届け分のみ返品可能です。
※返品保証期間外に送付された場合、返金保証対象外となり、商品はこちらで破棄させて頂きますのでご注意下さい。
※商品パッケージがない場合も、対象外となりますので大切に保管下さい。
過去に一度でも弊社返金保証制度をご利用されたことのあるお客様は返金保証対象外となりますことをご了承ください。
返金の場合、ご購入の決済手数料や送料・ご返送時の送料はお客様ご負担となります。配送記録が残る形でのご返送をお願いいたします。
※クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。

転売品・類似品にご注意ください

近年、転売・ネットオークション、フリマアプリ等からご購入されたお客様よりトラブルのご相談が寄せられております。

転売やオークション等に出品されている「適切ではない環境で保管された可能性のある製品」に関しては、品質や衛生面・商品の使用感等に問題がある可能性があり、当社が提供する正規商品の品質をお約束いたしかねます。

安心してお使いいただけるように、公式ショップ（当サイト）でお求めください。